Сетевые коды ошибок Windows
Код ошибки | Описание | Метод устранения |
52 | Не удалось подключиться к сети из-за существования совпадающих имен. | Эта ошибка обычно возникает при регистрации компьютера в сети. Причина - совпадение IP-адреса VPN-соединения (этот адрес назначается автоматически) с IP-адресом, который уже есть в системе. Проверьте, какой адрес назначен DVB-плате, Адаптеру 1394, Адаптеру Microsoft замыкание на себя, или иному подключению, если таковое имеется, в общем случае он должен быть 192.168.138.138 (маска 255.255.255.0). |
600, 601, 603, 606, 607, 610, 613, 614, 616, 618, 632, 635, 637, 638, 645 | Произошла внутренняя ошибка Windows | Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то проверьте компьютер на предмет наличия вирусов. Удалите недавно установленные программы, либо отмените недавние изменения в настройках Windows, если такие были. |
604, 605, 608, 609, 615, 620 | Файл телефонной книги подсистемы удаленного доступа Windows и текущая конфигурация Удаленного Доступа к Сети несовместимы друг с другом | Перезагрузите компьютер. Если ошибка не исчезает, то удалите и заново создайте VPN соединение |
611 | Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена | Перезагрузите компьютер и убедитесь, что локальная сеть нормально функционирует на компьютере. Если ошибка не исчезает, то обращайтесь в службу тех. поддержки |
612 | Внутренняя конфигурация сети Windows некорректно настроена | Аналогично ошибке 611. Кроме того, ошибка может быть вызвана нехваткой ресурсов (памяти) на компьютере. Попробуйте закрыть запущенные программы. |
617 | Windows находится в процессе подключения к Интернету, либо произошла внутренняя ошибка Windows | Подождите несколько минут. Если подключение не установилось, и при повторном подключении ошибка повторяется, то перезагрузите компьютер |
619 | Неправильно настроены параметры безопасности VPN соединения, VPN-трафик блокируется на пути к шлюзу, либо настройки VPN не вступили в действие | В свойствах VPN соединения откройте вкладку "Безопасность" - должно быть выбрано "Обычные (рекомендуемые параметры)" и должна быть снята галочка "Требуется шифрование данных (иначе отключаться)". Перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться еще раз. Проверьте настройки брандмауэра, и, если не уверены в их правильности, отключите его. |
629 | VPN соединение было разорвано по причине плохого качества связи либо после неудачного согласования | Обращайтесь в службу технической поддержки. |
633 | Модем уже используется или не сконфигурирован для исходящих звонков | Устройство VPN, которое должно быть использовано сетью, не может быть открыто. Обращайтесь в службу технической поддержки. |
635 | Произошла ошибка в Windows | Попробуйте переустановить VPN соединение, либо Windows целиком. Если ничего не помогает - обращайтесь в службу технической поддержки.
|
642 | Вашему компьютеру присвоено имя NetBIOS, уже используемое в сети. | Поменяйте имя компьютера в свойствах "Моего Компьютера" в разделе "Идентификация". |
650, 721 | Сервер VPN не отвечает на запросы | Проверьте настройки сетевого адаптера и убедитесь, что локальная сеть работает. Если все проверили, но ошибок не обнаружили - звоните в техническую поддержку.
|
678, 718, 769 | Отсутствует отклик от VPN (PPPoE) сервера. | Проверьте, работает ли локальная сеть. Проверьте настройки VPN (PPPoE) соединения и настройки фаерволла (если он установлен на компьютере). Если ничего не помогло, то обращайтесь в службу технической поддержки.
|
691 | Неправильно введен логин или пароль, либо закончились средства на счету | Убедитесь, что при вводе логина и пароля клавиша "Caps Lock" на клавиатуре выключена, и установлена английская раскладка. Если уверены, что правильно вводите логин и пароль, и имеются средства на счету (это можно проверить в личном кабинете), то обратитесь в службу технической поддержки нашей сети.
|
734 | Протокол управления PPP-связью был прерван | Проверьте настройки безопасности vpn-соединения: |
735 | Неправильно настроено VPN соединение | Убедитесь, что в настройках сети (а точнее в настройках протокола TCP/IP) VPN соединения не указан конкретный IP-адрес, и все параметры получаются автоматически.
|
741, 742, 743 | Неверно настроены параметры шифрования | Зайдите в настройки VPN соединения, и отключите пункт "шифрование данных". |
789 | Выбран неверный тип VPN соединения | Зайдите в настройки VPN соединения и на вкладке "Сеть" из списка "Тип VPN" выберите "PPTP VPN". Попробуйте повторно подключиться.
|
797 | В настройках компьютера указано уже использующееся имя | В настройках сетевой идентификации в поле "имя компьютера" введите логин, а в поле "рабочая группа" введите "netbynet" (без кавычек). |
800 | Отсутствует доступ к VPN серверу | Убедитесь, что включена локальная сеть и она работает, и что в настройках VPN сервера в поле "Имя компьютера" указан адрес "ppp.lan" (без кавычек). Попробуйте пересоздать подключение, в случае неудачи обратитесь в службу техподдержки. |
Диагностические сообщения BIOS
Очень многие слышали, что в компьютере есть BIOS (читается как "биос"), что его обновляют, восстанавливают; но что это такое, мало кто понимает, хотя это довольно важно, особенно при самостоятельном поиске причины сбоев и неполадок.
BIOS (от англ. Basic Input/Output System, базовая система ввода/вывода) — это набор программ небольшого размера, в функции которых входят начальное тестирование оборудования и обеспечение взаимодействия компонентов компьютера. Программы эти записаны в специальной микросхеме, расположенной на материнской плате. Все они являются неотъемлемой частью аппаратного обеспечения и поэтому всегда входят "в комплект" материнской платы. Имеется несколько видов BIOS: системная BIOS, расположенная на материнской плате, видео- BIOS, обеспечивающая работу видеоплаты, начиная от первоначального тестирования в момент включения и заканчивая взаимодействием видеоплаты с процессором и другими компонентами ПК, BIOS контроллера SCSI, играющая роль переводчика между интерфейсом SCSI и системной шиной. Из всех вышеперечисленных наиболее важной является системная BIOS, в функции которой входит:
· тестирование компьютера при включении питания;
· поиск и подключение других BIOS, расположенных на платах расширения;
· распределение ресурсов между компонентами компьютера.
При помощи базовой системы ввода/вывода операционная система и прикладные программы работают с аппаратным обеспечением компьютера. Другими словами, BIOS — это набор программ, которые переводят понятные пользователю команды Windows на язык, понятный компьютеру. Содержимое BIOS доступно процессору без обращения к дискам, что позволяет компьютеру работать даже при повреждении дисковой системы. Работа в операционной системе DOS производится с помощью прямого обращения к программам BIOS. Более совершенные операционные системы (в частности, семейство Windows) имеют собственные функции контроля аппаратного обеспечения компьютера и при своей работе довольно редко используют BIOS.
· 8042 Gate A20 Error. Не удается проинициализировать контроллер клавиатуры (цифра 8042 обозначает тип микросхемы, обычно используемой для данного контроллера, А20 обозначает номер адресной линии, которая обычно используется для организации работы клавиатуры). Перезагрузите компьютер при помощи кнопки RESET на системном блоке или на некоторое время выключите компьютер. Если неисправность после этого не исчезла, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· Address Line Short. Обнаружено короткое замыкание одной или нескольких линий адресной шины. Внимательно осмотрите материнскую плату, предварительно сняв с нее все платы расширения и отключив соединительные шлейфы. При необходимости вытащите ее из корпуса, чтобы убедиться, что под ней нет металлических предметов, кусков припоя, которые могут отвалиться от самой же платы при некачественной пайке. Можно попробовать "пропылесосить" материнскую плату обычным пылесосом, чтобы удалить все возможные кусочки припоя (думаю, все-таки лучше таким вот нетрадиционным образом "реанимировать" плату, чем менять ее).
· BIOS ROM Checksum Error — System Halt. В результате прохождения программы диагностики POST обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого микросхемы BIOS, работа компьютера при этом была остановлена. Если на вашей материнской плате используется так называемая технология Dual-BIOS, то попробуйте восстановить содержимое микросхемы. Для того чтобы узнать, как правильно это сделать, прочитайте документацию на вашу материнскую плату. В противном случае для восстановления информации в BIOS вам придется воспользоваться программатором. В случае повторного появления этой ошибки попробуйте заменить аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти, которая является логической частью BIOS (при тестировании программа диагностики POST рассматривает ее как единое целое с основной микросхемой BIOS). Причиной может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH 95 или I.Worm.Magistr).
· BIOS Update For Installed CPU Failed. Возникла ошибка при попытке обновления микрокода центрального процессора, Это может произойти из-за несоответствия версии BIOS материнской платы и конкретной модели центрального процессора. При этом попытка BIOS исправить фактически несуществующие ошибки в архитектуре ядра процессора (для чего функция BIOS Update и предназначена) может привести к появлению новых, в том числе и фатальных ошибок. Верните прежнюю версию BIOS либо найдите в Интернете более новую версию, что "прошита" в данный момент, скорее всего, этот недостаток в ней уже исправлен.
· Bad PnP Serial ID Checksum. В результате прохождения самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной суммы идентификатора одного из устройств Plug and Play. Проверьте качество установки всех плат расширения. Для того чтобы убедиться в качестве контакта, вытащите и вновь установите все платы. Если таким образом не удается устранить появление сообщения, придется заменить "виновное" в этом устройство.
· Boot Error — Press <F1> To Retry. Программа самодиагностики POST не обнаружила ни одного загрузочного диска. Запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте значения всех параметров, относящихся к установленным в компьютере жестким дискам и дисководам. При необходимости проверьте надежность крепления всех соединительных шлейфов и разъемов питания жестких дисков и дисководов.
· Bus Time-Out NMI At Slot X. Плата расширения, установленная в слоте расширения номер X, не реагирует на немаскируемое прерывание в течение длительного времени, кстати, имеющее немалый приоритет среди всех происходящих внутри компьютера процессов. Попробуйте перезагрузить компьютер при помощи кнопки RESET на системном блоке или на некоторое время выключить его. Действительно для шины EISA .
· Cache Memory Bad, Do Not Enable Cache. Ошибка инициализации кэш-памяти, кэш-память отключена. Если на вашем компьютере она выполнена в виде отдельных модулей (кэш память 3-го уровня), попробуйте поменять модули или хотя бы вытащить их и установить обратно, предварительно очистив от пыли все разъемы. Если кэш-память интегрирована в центральный процессор, тогда вам придется, как минимум, проверить качество его охлаждения (для тех процессоров, которые выполнены в конструктиве Slot I/A, следует проверять уровень нагрева именно для микросхем кэш-памяти, расположенных на процессорной плате). Если перечисленные меры не дают никакого толка, скорее всего, придется менять сам процессор, хотя не исключено, что неполадка исчезнет после перезагрузки при помощи кнопки RESET на системном блоке или выключения компьютера на некоторое время.
· СН-2 Timer Error. Возникла ошибка при инициализации второго таймера. Данное сообщение может появиться только в том случае, если на материнской плате установлено два таймера. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер или перезагрузить его при помощи кнопки RESET на системном блоке. Сообщение может быть вызвано некорректной работой некоторых периферийных устройств, поэтому на время диагностики отключите все "лишнее" от системного блока.
· CMOS Battery Failed. Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
· CMOS Battery Has Failed. Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
· CMOS Battery State Low. Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. При необходимости "прозвоните" пробником все контакты в цепи питания.
· CMOS Checksum Bad. При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH 95 или l.Worm.Magistr).
· CMOS Checksum Error. При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи питания. Причиной неполадки может послужить деструктивное воздействие какого-нибудь вируса (например, WinCIH 95 или l.Worm.Magistr).
· CMOS Checksum Failure. При прохождении самодиагностики программой POST была обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и затем загрузите оптимальные значения для всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, проверьте все контакты в цепи проверить установку модулей оперативной памяти в слотах. Если модули не поддерживают контроль четности, запустите программу CMOS Setup Utility и отключите все опции, разрешающие подобный контроль. Сообщение может появляться при проблемах с работой устройств, интегрированных в материнскую плату или процессор. В этом случае неисправность устраняется заменой либо материнской платы, либо процессора.
· Press Any Key To Reboot. Возникла ошибка, при которой невозможна нормальная работа компьютера. Предлагается нажать любую клавишу для перезагрузки. Если данное сообщение появляется регулярно, скорее всего, необходимо заменить плату, при работе которой возникает ошибка.
· Press Any Key To Continue. Возникла ошибка, но продолжение работы возможно. Нажмите любую клавишу.
· Press ESC To Skip Memory Test. Сообщение появляется на экране монитора в случае, когда опция вроде Quick Power On Self Test находится в отключенном состоянии. Предлагается с помощью нажатия клавиши <Esc> пропустить тройное тестирование оперативной памяти.
· Press F1 To Disable NMI, F2 То Reboot. Произошел сбой в работе контроллера прерываний. Скорее всего, система не может идентифицировать устройство, подавшее запрос на немаскируемое прерывание. Предлагается либо запретить использование прерывания NMI неизвестным устройством (клавиша <F1>) и продолжить работу, либо перезагрузить компьютер (клавиша <F2>).
· Press TAB to Show POST Screen. Некоторые производители заменяют стандартный логотип собственным. После нажатия клавиши TAB вы можете просмотреть оригинальный логотип Phoenix BIOS вместо отображаемого по умолчанию логотипа производителя материнской платы.
· Primary Boot Device Not Found. He найден первый загрузочный диск. Данное сообщение появляется только с BIOS, позволяющей установить несколько возможных вариантов загрузки. Например, если в качестве первого загрузочного устройства указан дисковод для гибких дисков, сообщение может появиться при попытке загрузки со вставленной несистемной дискетой. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите загрузку сразу с жесткого диска.
· Primary Input Device Not Found. Назначенное первичное устройство ввода информации не обнаружено.
· Primary Master Hard Disk Fail. Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE (primary) и установленного как master-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
· Primary Slave Hard Disk Fail. Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE (primary) и установленного как slave-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
· IDE Controller Resource Conflict. Контроллер IDE пытается использовать уже занятые ресурсы компьютера. Чаще всего эта проблема возникает после попытки включить второй канал контроллера после достаточно длительной работы с отключенным каналом. Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует контроллер IDE, и произведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
· RAM Parity Error — Checking For Segment. Произошел серьезный сбой при работе оперативной памяти — ошибка четности. Проверьте, поддерживают ли установленные модули памяти контроль четности. Если нет, то запустите программу CMOS Setup Utility и отключите все опции, относящиеся к данной функции. Если модули памяти поддерживают контроль четности, попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. При повторном появлении ошибки, скорее всего, потребуется заменить неисправный модуль памяти.
· Real Time Clock Error. Возникла критическая ошибка при работе часов реального времени. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите нормальные значения даты и времени. Если ошибка появилась вновь, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· Real Time Clock Failure. Возникла критическая ошибка при работе часов реального времени. Запустите программу CMOS Setup Utility и установите нормальные значения даты и времени. Если ошибка появилась вновь, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· Resuming From Disk, Press TAB to Show POST Screen. Данное сообщение появляется на ноутбуках с Phoenix BIOS, когда пользователь пытается перезагрузить (выключить) компьютер, находящийся в спящем режиме. После нажатия клавиши <ТаЬ> компьютер переходит в нормальный режим работы, после чего его можно перезагрузить или выключить.
· SMART Failure Predicted on Primary Master. Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE в качестве master-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
· SMART Failure Predicted on Primary Slave. Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного к первому каналу IDE в качестве slave-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
· SMART Failure Predicted on Secondary Master. Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE в качестве master-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
· SMART Failure Predicted on Secondary Slave. Встроенная диагностика жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE в качестве slave-диска, говорит о наличии проблем с надежностью его работы.
· Secondary Master Hard Disk Fail. Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE (secondary) и установленного как master-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
· Secondary Slave Hard Disk Fail. Программа тестирования обнаружила сбой в работе жесткого диска, подключенного ко второму каналу IDE (secondary) и установленного как slave-диск. Попробуйте перезагрузить компьютер с помощью кнопки RESET на системном блоке. Если неисправность появилась снова, проверьте соединительный шлейф и разъем питания соответствующего жесткого диска. В противном случае потребуется замена винчестера.
· Serial Port 1 Resource Conflict. Последовательный порт СOМ1 пытается использовать уже занятые другими устройствами ресурсы (прерывание, порт ввода/вывода). Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует последовательный порт, и проведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
· Serial Port 2 Resource Conflict. Последовательный порт COM2 пытается использовать уже занятые другими устройствами ресурсы (прерывание, порт ввода/вывода). Запустите программу CMOS Setup Utility и включите режим обновления конфигурации устройств. Если неисправность устранить не удалось, выясните, с каким устройством конфликтует последовательный порт, и проведите для него ручную настройку распределения ресурсов.
· Service Processor Not Properly Installed. Ошибка инициализации контроллера управления сервером.
· Should Be Empty But EISA Board Found. При идентификации платы расширения EISA обнаружено несоответствие данных, указанных в BIOS, действительным характеристикам. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров.
· Should Have EISA Board But Not Found. Плата расширения EISA не отвечает на запросы системы. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить соответствующую плату расширения.
· Slot Not Empty. Обнаружена неизвестная плата расширения на шине EISA. Запустите программу EISA Configuration Utility и установите верные параметры платы.
· Start Unit Request Failed. BIOS контроллера SCSI не может отправить команду Start Unit Command одному из устройств, подключенных к контроллеру. В BIOS контроллера следует опцию Send Start Unit Command установить в значение "Выключено" (No).
· Software Port NMI Inoperational. He работает программный порт немаскируемого прерывания NMI. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· Software Port NMI. Не работает программный порт немаскируемого прерывания NMI. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· State Battery CMOS Low. Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. Если сообщение все равно появляется, проверьте качество контактов.
· Static Device Resource Conflict. Плата расширения на шине ISA, не поддерживающая стандарт Plug and Play, пытается использовать ресурсы, уже занятые другим устройством. В большинстве случаев проблему можно решить только ручной настройкой режима работы неРnР-платы расширения.
· Storage Extension Group = ху. Configuration Error, x Storage Extensions (s) found, configured are у SE(s) Device List: kl, k2
Обнаружено несоответствие установок Server Menu Storage Extension найденным коммуникационным устройствам, где:
· SE (s) — Storage Extension Units (устройства хранения информации), число не соответствует действительности;
· ху — номер группы;
· х — число SE (s), найденных на коммуникационной шине;
· у — число SE (s), введенных в конфигурацию;
· к1, к2 — идентификаторы устройств хранения.
· System Battery Is Dead. Разрядился аккумулятор, питающий микросхему CMOS-памяти (есть вероятность, что неисправность возникла из-за плохого контакта в цепи питания). Установите новый аккумулятор. Если сообщение все равно появляется, проверьте качество контактов.
· System
· System Cache Error. Ошибка инициализации кэш-памяти. Если на вашем компьютере она выполнена в виде отдельных модулей (кэш-память 3-го уровня), попробуйте поменять модули или хотя бы вытащить их и установить обратно, предварительно очистив от пыли все разъемы. Если кэш-память интегрирована в центральный процессор, тогда вам придется, как минимум, проверить качество его охлаждения (для тех процессоров, которые выполнены в конструктиве Slot I/A, следует проверять уровень нагрева именно для микросхем кэш-памяти, расположенных на процессорной плате). Если перечисленные меры не дают никакого толка, скорее всего, придется менять сам процессор, хотя не исключено, что неполадка исчезнет после перезагрузки при помощи кнопки RESET на системном блоке или выключения на некоторое время.
· Checksum Bad. Обнаружена ошибка в контрольной сумме содержимого CMOS-памяти. Скорее всего, неисправность возникла из-за разрядки аккумулятора, питающего микросхему CMOS-памяти. Замените аккумулятор, запустите программу CMOS Setup Utility и установите верные значения всех параметров. Если ошибку устранить не удалось, перезапишите содержимое BIOS (это возможно только в случае установки Flash -памяти).
· System Device Resource Conflict. Плата расширения на шине ISA, не поддерживающая стандарт Plug and Play, пытается использовать ресурсы, уже занятые другим устройством. В большинстве случаев проблему можно решить только ручной настройкой режима работы неРnР-платы расширения.
· System Halted, (Ctrl-Alt-Del) To Reboot. Система остановила свою работу. Для перезагрузки компьютера предлагается нажать комбинацию клавиш <Ctrl>+<Alt>+<Del> ("теплый старт"). Сообщение чаще всего возникает при попытке доступа какой-либо программы к оборудованию, минуя средства операционной системы. Если операционная система не допускает подобных действий, компьютер прекращает свою работу с выводом на экран монитора этого сообщения.
· System RAM Failed At Offset: XXXX. Ошибка инициализации основной памяти. Попробуйте на некоторое время выключить компьютер и обязательно проверьте качество установки модулей памяти в слотах. Если таким образом неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
· System Time Error. Ошибка системного таймера.
· Time-Out Failure During. Следует проверить наличие и правильность подключения терминаторов на SCSI-шине, а также правильность подключения информационных кабелей. Возможно, одно из устройств SCSI неисправно.
· Type Display CMOS Mismatch
В BIOS неверно указан тип системного монитора. Запустите программу CMOS Setup Utility и введите правильные характеристики монитора (в старых материнских платах для этого может потребоваться переключение соответствующей перемычки).
· Uncorrectable ECC DRAM Error. При работе оперативной памяти DRAM возникла серьезная ошибка, которая не может быть исправлена системой коррекции ЕСС. Сообщение может возникнуть при серьезных проблемах в работе модулей памяти с поддержкой режима ЕСС (коррекция одиночных ошибок и выявление множественных). Попробуйте на некоторое время выключить компьютер. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить модули памяти.
· Unknown PCI Error. Возникла неизвестная ошибка при работе устройств на шине PCI. Попробуйте на некоторое время отключить компьютер. Вторым шагом в устранении неисправности можно порекомендовать последовательную замену PCI-плат расширения. Если локализовать проблему не удается, скорее всего, придется заменить материнскую плату.
· Update Failed. Обновление информации о конфигурации устройств Plug and Play закончилось неудачей. Скорее всего, проблема в низком питающем напряжении микросхемы. Попробуйте заменить аккумулятор. Если это не помогло, ваша материнская плата подлежит замене.
· Update OK! Обновление информации о конфигурации устройств Plug and Play прошло успешно. Сообщение обычно появляется при установке нового оборудования.
· Wrong Board In Slot. Установленная плата EISA некорректно отвечает на запросы системы. Запустите программу EISA Configuration Utility и проверьте значения всех параметров. Если неисправность устранить не удается, скорее всего, придется заменить соответствующую плату.
· X: Drive Error. Диск х: не отвечает на запросы системы. В первую очередь проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Если все подключено нормально, запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жесткого диска (лучше всего воспользоваться пунктом HDD Auto Detection). Иногда ошибка появляется при сбоях в таблице разделов диска. В этом случае достаточно переформатировать диск.
· X: Drive Failure. Диск х: не отвечает на запросы системы. В первую очередь проверьте качество подключения соединительного шлейфа и разъема питания. Если все подключено нормально, запустите программу CMOS Setup Utility и проверьте установленные параметры жесткого диска (лучше всего воспользоваться пунктом HDD Auto Detection). Иногда ошибка появляется при сбоях в таблице разделов диска. В этом случае достаточно переформатировать диск.
Некоторые версии BIOS при появлении ошибки выдают на экран монитора сообщение вида:
Error at [code], где code — код ошибки (табл.ниже).
Код ошибки |
Причина ошибки |
01 |
Причина ошибки не
поддается определению |
02 |
Проблема в блоке
питания |
1 |
Ошибка на материнской
плате |
2 |
Ошибка в оперативной
памяти |
3 |
Ошибка в клавиатуре |
4 |
Ошибка монохромной
видеоплаты (MDA, Hercules) |
5 |
Ошибка видеоплаты CGA |
6 |
Ошибка при работе
флоппи-дисковода |
7 |
Ошибка при работе
математического сопроцессора |
9 |
Ошибка при работе
параллельного порта LPT1 |
10 |
Ошибка при работе
параллельного порта LPT2 |
11 |
Ошибка при работе
последовательного порта СОМ1 |
12 |
Ошибка при работе
последовательного порта COM2 |
13 |
Ошибка при работе
игрового порта (например, расположенного на звуковой плате) |
14 |
Ошибка при работе
принтера |
17 |
Ошибка при работе
жесткого диска |
18 |
Ошибка при работе
какой-либо платы расширения |
30 |
Ошибка при работе
сетевой платы |
74 |
Ошибка при работе
видеоплаты VGA |
85 |
Ошибка при работе
памяти в режиме EMS |
Показать \Скрыть
AMI BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Ошибок не обнаружено, ПК исправен |
2 коротких |
Ошибка чётности RAM или вы
забыли выключить сканер или принтер |
3 коротких |
Ошибка в первых 64 КБ RAM |
4 коротких |
Неисправность системного таймера |
5 коротких |
Проблемы с процессором |
6 коротких |
Ошибка инициализации контролера
клавиатуры |
7 коротких |
Проблемы с материнской платы |
8 коротких |
Ошибка памяти видеокарты |
9 коротких |
Контрольная сумма BIOS неверна |
10 коротких |
Ошибка записи в CMOS |
11 коротких |
Ошибка кеша, расположенного
на системной плате |
1 длинный, 1 короткий |
Проблемы с блоком питания |
1 длинный, 2 коротких |
Ошибка видеокарты (Mono-CGA) |
1 длинный, 3 коротких |
Ошибка видеокарты (EGA-VGA) |
1 длинный, 4 коротких |
Отсутствие видеокарты |
1 длинный, 8 коротких |
Проблемы с видеокартой или не
подключён монитор |
3 длинных |
Оперативная память - тест чтения/записи
завершен с ошибкой. Переустановите память или замените исправным модулем. |
Отсутствует и пустой экран |
Неисправен процессор. Возможно изогнута(сломана) контактная ножка процессора. Проверьте процессор. |
Непрерывный звуковой сигнал |
Неисправность блока питания либо перегрев компьютера |
Award BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Успешный POST |
2 коротких |
Обнаружены незначительные ошибки. войти в программу CMOS Setup Utility и
исправить ситуацию. |
3 длинных |
Ошибка контролера клавиатуры |
1 короткий, 1 длинный |
Ошибка оперативной памяти (RAM) |
1 длинный, 2 коротких |
Ошибка видеокарты |
1 длинный, 3 коротких |
Ошибка видеопамяти |
1 длинный, 9 коротких |
Ошибка при чтении из ПЗУ |
Повторяющийся короткий |
·
Проблемы с блоком питания; ·
Проблемы с ОЗУ |
Повторяющийся длинный |
Проблемы с ОЗУ |
Повторяющаяся высокая-низкая частота |
Проблемы с CPU |
Непрерывный |
Проблемы с блоком питания |
AST BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Ошибка при проверке регистров процессора.
Неисправность процессора. |
2 коротких |
Ошибка буфера клавиатурного контроллера.
Неисправность клавиатурного контроллера. |
3 коротких |
Ошибка сброса клавиатурного контроллера.
Неисправность клавиатурного контроллера или системной платы. |
4 коротких |
Ошибка связи с клавиатурой. |
5 коротких |
Ошибка клавиатурного ввода. |
6 коротких |
Ошибка системной платы. |
9 коротких |
Несовпадение контрольной суммы ПЗУ BIOS. Неисправна микросхема ПЗУ BIOS. |
10 коротких |
Ошибка системного таймера.
Системная микросхема таймера неисправна. |
11 коротких |
Ошибка чипсета. |
12 коротких |
Ошибка регистра управления питанием в
энергонезависимой памяти. |
1 длинный |
Ошибка контроллера DMA 0.
Неисправна микросхема DMA канала 0. |
1 длинный, 1 короткий |
Ошибка контроллера DMA 1.
Неисправна микросхема контролера
DMA канала 1. |
1 длинный, 2 коротких |
Ошибка гашения обратного хода кадровой
развёртки. Возможно, неисправен видеоадаптер. |
1 длинный, 3 коротких |
Ошибка в видеопамяти. Неисправна память видеоадаптера. |
1 длинный, 4 коротких |
Ошибка видеоадаптера. Неисправен видеоадаптер. |
1 длинный, 5 коротких |
Ошибка памяти 64K. |
1 длинный, 6 коротких |
Не удалось загрузить векторы
прерываний. BIOS не смог загрузить
векторы прерываний в память |
1 длинный, 7 коротких |
Не удалось инициализировать
видеооборудование. |
1 длинный, 8 коротких |
Ошибка видеопамяти. |
IBM BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Успешный POST |
1 сигнал и пустой экран |
Неисправна видеосистема |
2 коротких |
Не подключен монитор |
3 длинных |
Неисправна материнская плата
(ошибка контроллера клавиатуры) |
1 длинный, 1 короткий |
Неисправна материнская плата |
1 длинный, 2 коротких |
Неисправна видеосистема (Mono/CGA) |
1 длинный, 3 коротких |
Неисправна видеосистема (EGA/VGA) |
Повторяющийся короткий |
Неисправности связаны с блоком
питания или материнской платой |
Непрерывный |
Проблемы с блоком питания или
материнской платой |
Отсутствует |
Неисправны блок питания, материнская
плата, или динамик |
Compaq BIOS
Последовательность звуковых
сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Ошибок нет. Нормальная загрузка системы. |
1 длинный + 1 короткий |
Ошибка контрольной суммы памяти CMOS
BIOS. Возможно сел аккумулятор ROM. |
2 коротких |
Глобальная ошибка. |
1 длинный + 2 коротких |
Ошибка инициализации видеокарты.
Проверьте правильность установки видеокарты. |
7 сигналов (1 длинный, 1 с, 1?, 1 короткий,
пауза, 1 длинный, 1 короткий, 1 короткий) |
Неисправность видеокарты AGP. Проверьте
правильность установки. |
1 длинный постоянный |
Ошибка оперативной памяти,
попробуйте перезагрузиться. |
1 короткий + 2 длинных |
Неисправность оперативной памяти.
Перезагрузитесь через Reset. |
DELL BIOS
Последовательность звуковых
сигналов |
Описание ошибки |
1-2 |
Не подключена видеокарта |
1-2-2-3 |
Ошибка контрольной суммы ПЗУ BIOS |
1-3-1-1 |
Ошибка обновления DRAM |
1-3-1-3 |
Ошибка клавиатуры 8742 |
1-3-3-1 |
Неисправна память |
1-3-4-1 |
Ошибка ОЗУ на линии xxx |
1-3-4-3 |
Ошибка ОЗУ на младшем бите xxx |
1-4-1-1 |
Ошибка ОЗУ на старшем бите xxx |
Quadtel BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1 короткий |
Ошибок не обнаружено, ПК исправен |
2 коротких |
CMOS RAM повреждена. Заменить IC если
это возможно |
1 длинный, 2 коротких |
Ошибка видеоадаптера.
Неисправен видеоадаптер. Переустановите видеоадаптер или замените
адаптер, если это возможно |
1 длинный, 3 коротких |
Один или несколько из периферийных
контроллеров неисправен. Замените контроллеры и проведите повторное
тестирование |
Phoenix BIOS
Последовательность
звуковых сигналов |
Описание ошибки |
1-1-2 |
Ошибка при тесте процессора. Процессор
неисправен. Замените процессор |
1-1-3 |
Ошибка записи/чтения данных в/из CMOS -памяти. |
1-1-4 |
Обнаружена ошибка при подсчете контрольной
суммы содержимого BIOS. |
1-2-1 |
Ошибка инициализации материнской платы. |
1-2-2 или 1-2-3 |
Ошибка инициализации контроллера DMA. |
1-3-1 |
Ошибка инициализации схемы регенерации
оперативной памяти. |
1-3-3 или 1-3-4 |
Ошибка инициализации первых 64 Кбайт
оперативной памяти. |
1-4-1 |
Ошибка инициализации материнской платы. |
1-4-2 |
Ошибка инициализации оперативной памяти. |
1-4-3 |
Ошибка инициализации системного таймера. |
1-4-4 |
Ошибка записи/чтения в/из одного из
портов ввода/вывода. |
2-1-1 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 0-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-1-2 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 1-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-1-3 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 2-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-1-4 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 3-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-2-1 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 4-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-2-2 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 5-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-2-3 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 6-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-2-4 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 7-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-3-1 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 8-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-3-2 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи 9-го
бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-3-3 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
10-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-3-4 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
11-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-4-1 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
12-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-4-2 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
13-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-4-3 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
14-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
2-4-4 |
Обнаружена ошибка при чтении/записи
15-го бита (в шестнадцатеричном представлении) первых 64 Кбайт ОЗУ |
3-1-1 |
Ошибка инициализации второго канала DMA. |
3-1-2 или 3-1-4 |
Ошибка инициализации первого канала DMA. |
3-2-4 |
Ошибка инициализации контроллера
клавиатуры. |
3-3-4 |
Ошибка инициализации видеопамяти. |
3-4-1 |
Возникли серьёзные проблемы при попытке
обращения к монитору. |
3-4-2 |
Не удается инициализировать BIOS
видеоплаты. |
4-2-1 |
Ошибка инициализации системного таймера. |
4-2-2 |
Тестирование завершено. |
4-2-3 |
Ошибка инициализации контроллера
клавиатуры. |
4-2-4 |
Критическая ошибка при переходе
центрального процессора в защищенный режим. |
4-3-1 |
Ошибка инициализации оперативной памяти. |
4-3-2 |
Ошибка инициализации первого таймера. |
4-3-3 |
Ошибка инициализации второго таймера. |
4-4-1 |
Ошибка инициализации одного из
последовательных портов. |
4-4-2 |
Ошибка инициализации параллельного
порта. |
4-4-3 |
Ошибка инициализации математическогопроцессора. |
Длинные, непрекращающиеся сигналы |
Неисправна материнская плата. |
Звук сирены с высокой на низкую частоту |
Неисправна видеокарта, проверить
электролитические емкости, на утечку или заменить все на новые, заведомо
исправные. |
Непрерывный сигнал |
Не подключен (неисправен) кулер CPU. |
Примечание: